e-honブックショップメンバーズ プライバシーポリシー

株式会社トーハン(以下「弊社」といいます)は、e-honブックショップメンバーズサイト(http://www.ebsm.jp)以下「当サイト」といいます)を運営するにあたり、当サイトおよび弊社がe-honブックショップメンバーズ会員規約(以下「規約」といいます)に従い当サイト上で提供する各サービス(以下「eBSMサービス」といいます)をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、その個人情報を保護するため細心の注意を払っております。
お客様が当サイトおよびeBSMサービスをご利用いただいた場合、以下の「e-honブックショップメンバーズプライバシーポリシー」が適用されますので、あらかじめお読みくださるようお願いいたします。
なお、本プライバシーポリシーでは、お客様とは以下の範囲の方をいいます。

  • 規約を承認のうえ、当サイトの会員となることを希望されたお客様
  • 規約を承認のうえ、当サイトの会員となったお客様

●個人情報の管理

  1. 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、お客様に関する情報であって、そこに含まれる氏名・住所・年齢・生年月日・電子メールアドレス等の特定のお客様を識別することができる情報のことをいいます。
  2. 弊社は、お客様にご提供いただいた個人情報の取扱いに関して規定を定め、また、組織体制を整備し、適切な管理のもと、個人情報の保護に努めます。

●個人情報の収集

  1. 当サイトでは、お客様が会員登録する際に、必須項目として、お客様の氏名・性別・生年月日・自宅住所を、任意項目として、自宅電話番号・携帯電話番号・電子メールアドレス(PCおよび携帯)を、「個人情報の利用目的」の項に記載された目的を達成するため、お客様よりご提供いただきます。
    また、お客様が規約に基づいて登録事項の変更を届け出る際、カード番号やパスワードを問い合わせる際も、「個人情報の利用目的」の項に記載された目的に加え、以下の目的を達成するため、同様の情報をご提供いただくことがあります。
    • 弊社保有の個人情報と照合してお客様を特定し本人確認するため。
  2. 上記以外でも、Cookieにより個人情報の自動収集をさせていただく場合がございます。詳細につきましては、「Cookieによる個人情報の利用について」の項をご覧ください。

●個人情報の利用目的

お客様よりご提供いただいた個人情報は、以下の目的において使用させていただきます。

  1. お客様から規約に定めるカード発行書店(以下「カード発行書店」といいます)への景品申請に対する受付、受け渡し準備完了等の報告を電子メール、ダイレクト・メール、電話その他規約に定める方法により、お客様にご連絡させていただくため。
  2. 受け渡し準備が完了した景品をお客様にお渡しするため。
  3. お客様がお申し込みいただいたeBSMサービスを提供するために、必要なご確認、ご案内のため。
  4. 各種アンケートにご協力いただいたお客様へ結果や景品等をお送りするため。
  5. 弊社またはカード発行書店の事業における新商品、新機能、新サービス等の開発および市場調査のため。
  6. 当サイト上で、または弊社もしくはカード発行書店からの電子メールや紙媒体での広告物にて、カード発行書店にて取り扱う商品(お客様の購買履歴から判断されるお客様の嗜好に応じた商品を含む)や、弊社または弊社の提携先等第三者の商品もしくはサービスや、その他eBSMサービスに係わるお知らせをご案内するため。
  7. 当サイトの内容やeBSMサービスを、お客様が更に満足していただけるように改良するため。
  8. お客様個々の嗜好にあわせてeBSMサービスの内容をカスタマイズするため。

●Cookieによる個人情報の利用について

  1. 当サイトでは、Cookieを利用しております。当サイトにおけるCookieの情報は、当サイトとお客様のブラウザとの間でやりとりされます。当サイト側では、Cookieによりお客様が使用されているコンピュータを認識し、お客様が訪れたページを把握することができますが、他のWebサイトが書き込んだCookieや、お客様が使用されているコンピュータのハードディスクの他のデータを読むことはできません。なお、当サイトでは、Cookieを以下の目的のために利用いたします。
    • お客様が当サイトの内容やeBSMサービスに、更に満足していただけるように改良するため。
    • お客様個々の嗜好にあわせてeBSMサービスの内容をカスタマイズするため。
  2. 当サイトでは、お客様個人を特定できない形で、以下の目的においてもCookieを使用させていただきます。
    • 会員登録の際、規約に基づき登録事項の変更を届け出る際、eBSMサービスを利用した景品申請の際において、当サイト上のお客様の入力作業の利便性を高めるため。
    • Cookieの利用により得られた情報を統計的に処理し資料として使用するため。
  3. お客様ご自身がご使用のブラウザの設定を変更することによって、このCookieの自動受け取りを拒否することができます。ただし、その場合には、内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスもありますので、あらかじめご了承ください。

●第三者への個人情報非開示

弊社は、お客様のプライバシー、個人情報の保護に関して最大限の注意を払っており、お客様よりご提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下のような場合には開示・提供することがあります。

  • お客様の同意がある場合。
  • 本プライバシーポリシーに従い、カード発行書店との間で、個人情報の共有を行う場合。
  • お客様に製品やサービスを提供する目的で、弊社からの委託を受けて業務を行う会社が、委託業務の履行のために個人情報を必要とする場合(こうした会社は、弊社が開示・提供した個人情報を、前記の「個人情報の利用目的」の項に定める目的のために必要な限度を超えて利用することはできません)。
  • 国や地方公共団体等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。

●e-honブックショップメンバーズ加盟店での共同利用および個人情報管理

  1. 弊社とカード発行書店は、当サイトおよびeBSMサービスの共同運営者という立場にあるため、弊社とカード発行書店との間で交わされた加盟店規約等に従い、「個人情報の利用目的」の項番1から8に記載された目的において、お客様よりご提供いただいた個人情報を、弊社との間で共同利用いたします。
    なお、弊社とカード発行書店との間で共同利用させていただくお客様の個人情報は、以下のとおりです。
    • 氏名、性別、生年月日、自宅住所、自宅電話番号、携帯電話番号、電子メールアドレス(PCおよび携帯)
  2. 弊社とカード発行書店との間において共同利用するお客様の個人情報の管理について責任者をおき、個人情報の取り扱い等について適切に管理いたします。

    株式会社トーハン
    東京都新宿区東五軒町6番24号
    代表取締役社長 藤井武彦
    e-honブックショップメンバーズ運用管理責任者 高見真一

●個人情報の開示・訂正等

  1. お客様は、弊社所定の方法に従って、ご自身の個人情報の開示、訂正等をお求めいただくことができます。詳細につきましては、「「開示等」および「苦情」の申出先」の項をご覧ください。万一、登録内容が不正確、または、誤りであることが判明した場合には、弊社は、速やかに訂正等に応じるものとします。
  2. お客様は、ご自身の個人情報や登録に伴う選択情報に関して、当サイトの会員情報変更ページで、原則的にいつでも変更することができます。

●退会・会員資格取消時の処理

  1. 規約の定めに従い、お客様が退会をする場合は、弊社所定の会員情報変更ページにて、退会手続きを行うことにより、退会となります。退会後、直ちに、お客様の全ての個人情報を削除いたします。なお、お客様に景品を提供させていただくために、お客様の個人情報を保有しておくことが必要な期間においてはこの限りではありません。また、景品申請済みでお受け取りいただいていない景品がある場合は退会手続きが取れないため、別途確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
  2. お客様が、規約に定める会員資格の取消事由に該当する場合は、お客様の会員資格を取消すとともに、その個人情報についても削除させていただきます。

●セキュリティに関して

当サイトでは、お客様の個人情報を保護するために「SSL(Secure Socket Layer)」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、当サイトにおいてお客様が入力される名前、住所、電話番号等の個人情報は自動的に暗号化されて送受信されます。

●法令およびその他規範の遵守と継続的改善

弊社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。また、弊社は、個人情報の保護および取扱いについて、継続的改善に努めます。

●プライバシーポリシーの改訂

当サイトでは、お客様の利便性を高めるために行う改善、機能追加等により、今後、本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。なお、その場合には、当サイトのページ上において、わかりやすい方法で告知いたします。

●「開示等」および「苦情」の申出先

※お手紙による場合
〒162-8710
東京都新宿区東五軒町6番24号
株式会社トーハン e-honブックショップメンバーズ 個人情報管理責任者

※ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨、ご了承賜りますようお願い申しあげます。

制定日 : 2009年2月13日
改訂日 : 2013年10月11日